আমলাতন্ত্রের জট ভেঙে জনআস্থার প্রতীক: কুষ্টিয়ার ডিসি ইকবাল হোসেন

ভোরের ডেস্ক: আমলাতন্ত্রের জট ভেঙে জনআস্থার প্রতীক: কুষ্টিয়ার ডিসি ইকবাল হোসেন। দীর্ঘদিন ধরে সরকারি দপ্তরের লাল ফিতার দৌরাত্ম্য ও সেবাপ্রাপ্তিতে ভোগান্তির অভিযোগের মধ্যে নতুন আশার আলো দেখছেন কুষ্টিয়া জেলার বাসিন্দারা। জেলা প্রশাসক (ডিসি) ইকবাল হোসেনের ‘ওপেন ডোর পলিসি’ ও সরাসরি জনসংশ্লিষ্ট কার্যক্রমকে ঘিরে সাধারণ মানুষের মধ্যে ইতিবাচক সাড়া লক্ষ্য করা যাচ্ছে।জেলায় দায়িত্ব গ্রহণের পর থেকেই ডিসি ইকবাল হোসেন প্রশাসনিক কার্ক্রমে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করার ওপর জোর দেন। অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া দ্রুততর করা, ভূমি সংক্রান্ত সেবায় অনলাইন ব্যবস্থার ব্যবহার বাড়ানো এবং বিভিন্ন উন্নয়ন প্রকল্পের সরাসরি তদারকি—এসব উদ্যোগের কারণে প্রশাসনিক স্থবিরতা অনেকাংশে কমেছে বলে দাবি সংশ্লিষ্টদের।মাঠমুখী প্রশাসন জেলার বিভিন্ন ইউনিয়ন ও উপজেলায় সরেজমিন পরিদর্শনের মাধ্যমে জনগণের অভিযোগ শুনছেন তিনি। সম্প্রতি এক গণশুনানিতে উপস্থিত এক কৃষক বলেন, “আগে অভিযোগ জানালেও সমাধান পেতে অনেক সময় লাগত। এখন সরাসরি ডিসি স্যারের কাছে কথা বলার সুযোগ পাচ্ছি।”স্থানীয় ব্যবসায়ী মহলও প্রশাসনের তৎপরতা ইতিবাচকভাবে দেখছে। কুষ্টিয়া শহরের এক ব্যবসায়ী জানান, “দাপ্তরিক কাজ দ্রুত সম্পন্ন হচ্ছে। হয়রানি আগের তুলনায় কমেছে।”স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার ওপর জোর প্রশাসনের একটি সূত্র জানায়, প্রতিটি সিদ্ধান্ত আইনি কাঠামোর মধ্যে থেকে নেওয়ার বিষয়ে জেলা প্রশাসক কঠোর অবস্থান নিয়েছেন। বিভিন্ন দপ্তরের সমন্বয় সভায় নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কাজ শেষ করার নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে।তবে বিশ্লেষকদের মতে, প্রশাসনিক ব্যবস্থার দীর্ঘদিনের জট একদিনে পুরোপুরি দূর করা সম্ভব নয়। এখনও কিছু ক্ষেত্রে দাপ্তরিক বিলম্বের অভিযোগ রয়েছে। যদিও সামগ্রিকভাবে জনসেবার মানোন্নয়নে ইতিবাচক পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে বলে মত সংশ্লিষ্টদের।জনআস্থার নতুন মাত্রা,সাধারণ মানুষের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ এবং অভিযোগ গ্রহণে উন্মুক্ত নীতির কারণে জেলা প্রশাসকের প্রতি আস্থা বাড়ছে বলে মনে করছেন নাগরিক সমাজের প্রতিনিধিরা। তাদের মতে, এ ধরনের উদ্যোগ টেকসই হলে জেলা প্রশাসনে একটি ইতিবাচক সংস্কৃতি গড়ে উঠতে পারে।স্থানীয় পর্যবেক্ষকদের ভাষ্য, চেয়ারের ক্ষমতার চেয়ে সেবার মানসিকতাই একজন প্রশাসকের প্রকৃত পরিচয়। সেই দৃষ্টিকোণ থেকে কুষ্টিয়ায় চলমান পরিবর্তন নতুন দৃষ্টান্ত স্থাপন করতে পারে।